En région PACA
La médiation au TRAVAIL
(intra-entreprise)
La médiation COMMERCIALE
(inter-entreprises)
La médiation CIVILE
(vie quotidienne, voisinage…)
- Différend :
- entre collaborateurs ou groupes de collaborateurs
- entre collaborateur(s) et responsable(s)
- entre dirigeants
- Prévenir les risques psycho-sociaux
- Risque de rupture de contrat
- Désaccord sur les prestations réalisées
- Interprétations différentes d’objectifs à atteindre
- Situation bloquée
- Relations commerciales critiques
- discrétion requise
- Différend:
- de voisinage
- entre propriétaire/locataire
- en copropriété
Le déroulement et le coût d’une médiation
1 Prise de contact
Lors de la première prise de contact j’évalue si le processus de médiation est adapté et vous explique les principes de fonctionnement.
2 Proposition d’honoraires
Un échange de mail ou un rendez-vous permettent de vérifier les informations échangées et de rencontrer les parties prenantes le cas échéant. Je vous envoie ensuite la proposition d’honoraires. Je pratique des tarifs basés sur un taux horaire et propose des forfaits d’intervention selon les cas.
Notes : Certaines assurances RC ou assistance juridique peuvent prendre en charge tout ou partie du coût de la médiation. n’hésitez pas à vous rapprocher de votre assureur.
Les parties prenantes doivent être d’accord pour commencer le processus de médiation. Elles sont libre d’y avoir recours et de la quitter à tout moment.
3 Entretiens individuels
Après validation de la proposition d’honoraires et de la signature de la convention de médiation, j’organise les entretiens individuels d’une durée de 1h à 2h environ. Les sujets importants pour chaque personne sont exprimés et j’évoque le cadre dans lequel se déroulera la médiation.
4 Séances plénières
J’organise ensuite la première séance de médiation en plénière, d’une durée de 2 à 3h environ. En général, une à deux séances supplémentaires sont nécessaires pour permettre aux personnes de coconstruire une ou des solutions durables.
5 Protocole d’accord
Si un accord est trouvé, celui-ci fait généralement l’objet de la rédaction d’un protocole d’accord signé par les parties prenantes. Si nécessaire, ce protocole peut-être homologué par un juge.
Je privilégie mes interventions dans les départements des bouches du Rhône, du Var, du Vaucluse, le sud des Alpes de Haute Provence, et le Gard. J’interviens au cas par cas en dehors de ces départements.
